Para asolir el éxito en un negocio, es clave dominar aspectos como la comunicación, la negociación y la persuasión. Por ello, con la maestría en relaciones comerciales de Zowa Busines te dotarás de estas características conviertiéndote en un verdadero profesional del sector.
Además, reforzarás tus habilidades y conocimientos relacionados con el marketing, tomando como muestra las diferentes técnicas publicitarias que utilizan varios productos y marcas, así como la atención al cliente y las relaciones públicas. ¿Quieres averiguar qué más puede ofrecerte nuestra escuela? ¡Sigue leyendo!
Metodología de la Maestría Internacional en Relaciones Comerciales
Zowa se caracteriza por la felxibilidad horaria, es decir, serás tu quien estudiarás a tu ritmo y quien marcará tus propios calendarios de estudio. Podrás formarte con una modalidad 100% online y combinar la maestría con otras prioridades y rutinas de tu día a día, sin dejar de lado tu talento y ambiciones. ¡Conoce las ventajas que te ofrecemos y da un paso más en tu carrera!
Además, con Zowa Business tendrás todo un año completo para terminar la maestría, la cuál tiene una carga lectiva aproximada de unas 200 horas. De esta manera, podrás gestionar el tiempo como mejor te convenga y consultar cualquier duda que te surja a tu tutor personal especializado en la materia. ¡Aprovecha la oportunidad!
Diploma del curso
Las titulaciones de Zowa Business se comprometen a cumplir con altos estándares de excelencia académica, los cuales garantizan que los dimplomas acreditan una formación de calidad. Por lo tanto, todos nuestros diplomas cuentan con el aval de nuestra asociación con ANCYPEL (Asociación Nacional de Centros y Proveedores de E-Learning) y llevan la Apostilla de la Haya, que reconoce y garantiza la autenticidad y validez del diploma en cualquier país firmante del convenio.
Al completar tu formación, recibirás este diploma acreditativo en tu domicilio.
Temario del curso
TÉCNICAS DE RELACIÓN COMERCIAL
MÓDULO 1. CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS ENCADENADOS DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NECESIDADES Y ACTIVIDADES, RECURSOS, PLAN Y TRANSACCIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MARKETING MIX
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL PLAN DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPORTANCIA DEL MARKETING
MÓDULO 2. ESTRATEGIAS DE MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTO DE MARKETING ESTRATÉGICO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL ANÁLISIS COMPETITIVO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL ANÁLISIS DAFO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS LEYES DEL MARKETING
MÓDULO 3. DETERMINANTES DEL MARKETING I: CONSUMIDOR Y COMPRADOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL CONSUMIDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL COMPRADOR
MÓDULO 4. DETERMINANTES DEL MARKETING II: DEMANDA, MERCADO, COMPETENCIA, MARCO SOCIOECONÓMICO, EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DEMANDA
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MERCADO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMPETENCIA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MARCO SOCIOECONÓMICO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA EMPRESA
MÓDULO 5. MARKETING DIRECTO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MARKETING DIRECTO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BUZONEO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TELEMARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EMAIL MARKETING
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTERNET Y EL MARKETING
MÓDULO 6. PRODUCTO Y MARCA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DIRECCIÓN DEL PRODUCTO: FINES Y FUNCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONCEPTO DE PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INCORPORACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MARCA Y ENVASE
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA IMAGEN Y EL POSICIONAMIENTO DE PRODUCTOS
MÓDULO 7. LA PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO Y OBJETO DE LA PUBLICIDAD
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL SISTEMA PUBLICITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MENSAJE PUBLICITARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS MEDIOS PUBLICITARIOS
MÓDULO 8. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RELACIONES PÚBLICAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA RECEPCIÓN Y LA BIENVENIDA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL AMBIENTE EN LA OFICINA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL SERVICIO AL CLIENTE